Типичные неисправности и причины обращений
Чаще всего клиенты звонят с такими поломками — заявки приходят с указанием конкретной проблемы.
Не считает / зажёвывает
Износ резинок подачи или попадание мусора в тракт.
Ошибка детекции
Сбой UV/IR/MG-датчиков подлинности.
Не включается
Сломан выключатель, повреждение блока питания.
Не работает дисплей
Сбой LCD-экрана или клавиатуры управления.
Замена резинок
Самая частая работа — резинки подачи и протяжки.
Сбой моторчика
Износ привода счётного механизма.
Сбой прошивки
Несовместимость с новыми купюрами — нужно обновление.
Засор тракта
Чистка от пыли, мусора и пожелтевшей бумаги.