Типичные неисправности и причины обращений
Чаще всего клиенты звонят с такими поломками — заявки приходят с указанием конкретной проблемы.
Нет звука
Сгорел усилитель, поломка кроссовера или динамика.
Сбой беспроводной связи
Не подключается сабвуфер или тыловые колонки.
Сбой HDMI ARC
Не работает связь с телевизором по ARC/eARC.
Не включается
Сбой блока питания или платы.
Не работает пульт
Сбой ИК-приёмника или пульта.
Хрип / гул
Износ конденсаторов БП или повреждение динамика.
Сбой прошивки
Восстановление через USB или приложение.
Сбой Dolby Atmos
Не работает виртуальный объёмный звук — сбой DSP.